New phishing mails claiming to be from "DSR"

[17th december 2010] We are experiencing a new wave of phishing emails claiming to be from 'Webmail-konto Team Support' in broken danish. Do not reply to these, just delete them. No official instance on LIFE will ask you for your password in an email.

Falske emails

Fra tid til anden slipper der såkaldte phishing emails igennem DSR's spamfilter. Disse mails er ofte skrevet som om de kommer fra officiel side og beder modtageren om personlige oplysninger, som feks login brugernavn og password. De må ikke besvares! Ingen instans på LIFE vil bede om den slags information og mailen kan uden videre slettes eller lægges i din spamfolder.

Printer problemer?

I øjeblikket arbejder IT afdelingen på at printhastigheden kan sættes op. Indtil det virker er der nogle ting du kan gøre for at gøre det lettere for dig selv og dine medstuderende af printe ud.

  • Hvis du sætter et dokument til at udskrive og forlader printeren uden det er kommet ud så husk at slette det fra printerkøen. Det kan du gøre ved at gå ind i IT menuen (øverst på siden) og klikke på print kø. Her skal du vælge hvilken printer du bruger. Printernavnet står på selve printeren, f.eks. barkBprn.
  • Hvis du ikke sletter dine printjobs inden du forlader computeren kan du risikere at der sker fejl og dit print blokerer printerkøen eller trækker en masse sider fra din konto.

Support

IT Studenter Supporten holder til i barakken (bygning 2-51) på hjørnet af Thorvaldsensvej og Bülowsvej (se kort).

IT Studenter Supporten kan kontaktes alle undervisningsdage, samt alle dage i mellemugerne. I ferieperioder er kontoret og telefonen kun åben om onsdagen (i samme tidsrum), lige som e-mail først kan forventes besvaret den førstkommende onsdag.

Kontakt It studenter supportten på it-support@dsr.life.ku.dk

Hvis du har problemer med at logge på Absalon, skal du henvende dig til itlc@life.ku.dk

Problems logging into Absalon please contact itlc@life.ku.dk


Printer problemer?

I Øjeblikket arbejder IT afdelingen på at printhastigheden kan sættes op. Indtil det virker er der nogle ting du kan gøre for at gøre det lettere for dig selv og dine medstuderende af printe ud.

  • Hvis du sætter et dokument til at udskrive og forlader printeren uden det er kommet ud så husk at slette det fra printerkøen. Det kan du gøre ved at gå ind i IT menuen (øverst på siden) og klikke på print kø. Her skal du vælge hvilken printer du bruger. Printernavnet står på selve printeren, f.eks. barkBprn.
  • Hvis du ikke sletter dine printjobs inden du forlader computeren kan du risikere at der sker fejl og dit print blokerer printerkøen eller trøkker en masse sider fra din konto.
NetForum - De Studerendes Råd - LIFE - KU - it-support@dsr.life.ku.dk